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感谢您购买 DJI 大疆的产品。

请您务必注意，您一旦在 DJI 大疆商城向我们发出订单，即表明您同意以下条款及 DJI 大疆的隐私政策、网页使用条款和 DJI 大疆航拍飞行器产品使用条款。

DJI 大疆商城无理由退货政策

DJI 大疆承诺，在产品售出之日（以实际收货日期为准）起7个自然日内，您可以通过关注【大疆】微信公众号选择人工服务或通过DJI 大疆商城在线支持方式向我们提出退货要求。在此情况下，您需将未激活的产品主机、完整的标准配件（一般包括充电器、数据线、产品说明书等）、完整的原厂包装（指产品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装）、发票原件、赠品全部退回到我们指定的地址。

请注意：

其他不予办理无理由退货的情况：1．任何非 DJI 大疆商城出售的商品（序列号或串号不符）。2．超过7个自然日未提交退货申请的产品。3．标贴、序列号、包装被撕毁、涂改。4．未完整寄回原厂包装所含所有物品的。5．无法提供产品的发票的。6．以物流损坏、漏发或错发产品为原因的退货，客户已签收，并且无法提供物流公司开具的相关凭据的。7．虚拟商品、软件类商品、礼品卡不参与无理由退货。8．购买时明确说明不支持无理由退货的商品。

您在 DJI 大疆商城购买和使用的 DJI 大疆产品，还须遵守下述网页中的条款：

此外，激活 DJI 大疆产品需要使用无线服务计划，可能会产生额外的费用。对 DJI 大疆产品上的软件进行未授权的修改违反 DJI 大疆相关软件许可协议，如果因未授权修改软件导致您无法使用您的 DJI 大疆产品，其维修将不在保修范围。

定价和价格调整

DJI 大疆保留权利可以随时更改 DJI 大疆商城中产品的价格，且 DJI 大疆有权更正可能无意发生的错误定价。出现定价错误时，我们将向您发出通知，并允许您以正确价格继续交易，或在您不承担费用的情况下取消您的订单。

如果在您收到产品之日起7个日历日内，我们降低了任何 DJI 大疆品牌产品的价格，请与我们联系，要求退还您所支付的价格和当前销售价格之间的差额，或者换取抵扣额。您必须在价格变更后的7个日历日内联系我们，方可收到退款或抵扣额。请注意，此政策不适用于限时降价，如在“双十一”等特殊销售活动中进行的降价。

不得恶意购买、转售

DJI大疆商城仅面向最终用户销售商品和服务，您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得对商品 、服务实施恶意购买、转售等扰乱正常交易秩序的行为。若发生如下任一违规行为，在商品未出库或未签收之前，DJI 大疆商城有权单方面取消订单并原路退款：1. 通过同一 DJI 大疆账户订购超出限购数量产品的；2. 单个账号未违反限购规定，但通过订单的金融支付账号、收货地址、下单 IP 地址、联系电话等判断实际购买人为一人或与此人有紧密关联，且多笔订单合计购买数量违反限购规定的；3. 其它 DJI 大疆商城认为通过不正当手段进行采购的情形或有证据证明该订单存在违法情形的。

仅在中国内地销售

在本条款中，“中国内地”不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。我们仅接受中国内地地址为收货地址的订单。

订单确认和发货

我们收到您的订单后会在不同时间向您发出两份电子邮件，第一封自动邮件确认我们收到了您的订单，第二封邮件为产品的发货详情。我们将根据库存和物流运输情况尽快为您安排发货时间。若我们在第一封确认邮件后获悉无法供应您订购的产品，此时我们将取消订单并全额退还您的购买价款。

在发货或签收前，我们有权单方面取消非正常情况下产生的订单，如不当刷单、违反限购规则的订单等。

对于预售的产品，DJI 大疆无法承诺将满足所有已付款的订单。我们可自行决定拒绝或取消任何订单并限制订单数量，并且，我们可在接受或处理任何订单前要求您提供额外的信息。但如该种情况发生，DJI 大疆会及时通知您。

发货前您可取消订单。发货之后，如果您仍需取消订单，我们在产品退回发货仓库后方能开始办理退款。您可以登录您的 DJI 大疆账号查看订单的物流信息，如果您是以游客身份购买的，请留意 DJI 大疆发送的发货邮件。

标准退货和换货政策

其他

本条款适用于中国内地法律。与本条款有关的任何争议，您或 DJI 大疆都应提交至深圳市南山区人民法院通过诉讼解决。

在本条款中，根据您购买的产品类别，DJI 大疆指深圳市大疆百旺科技有限公司或深圳市大疆灵眸科技有限公司。