1.打开【系统偏好设置】,在【隐私与安全性】中选中【录屏与系统录音】,点击左下角小锁图标,输入密码解锁;
2.在【录屏与系统录音】的列表中找到腾讯会议并单击选中,再点【-】进行移除;
3.再找到应用程序中的【腾讯会议】手动添加至【录屏与系统录音】的列表,并勾选。完成后重启腾讯会议即可。
可参照如下视频:
1.打开【系统偏好设置】,在【隐私与安全性】中选中【辅助功能】,点击左下角小锁图标,输入密码解锁;
2.在【辅助功能】的列表中找到腾讯会议,点【-】进行移除;
3.再找到应用程序中的【腾讯会议】手动添加至【辅助功能】的列表,并勾选。完成后重启腾讯会议即可。
可参照如下视频
可能性2:系统原因 排除了可能性1之后,如果还是提示去“打开屏幕录制权限”。可以打开活动监视器,关闭腾讯会议进程,然后重启应用,触发录屏权限申请。
腾讯会议Mac V2.13-2.15版本,如果当前腾讯会议版本落在这个区间,请升级到最新版本。
上述解决方案都没用,怎么办?
第1步:移除权限列表中的腾讯会议;
第2步:手动添加权限;
第3步:重启腾讯会议。
黑/灰屏主要有以下几种可能的原因: 1)暂停导致的黑屏,特征是黑色屏幕中间出现小字,解决方法:分享方点击继续共享/最大化窗口。确认黑屏上面是否有显示“xxx暂停了分享”,如下图所示:
如果有的话,和正在分享者确认顶部的状态栏提示是否为“xxx的共享屏幕已暂停”(a)或“共享已暂停,请将您共享的窗口置于最上方”(b),若: a. 分享者顶部状态栏提示“xxx的共享屏幕已暂停”(如下图),确认下分享者是否点击了“暂停分享”按钮。
2)遮挡导致的黑/灰屏,特征是部分黑/灰屏(少数完全遮挡时会全黑/灰),解决方法:分享方解决遮挡。 确认正在分享者的窗口是否被其他窗口挡住了,对于部分机型(例如windows 7),窗口被遮挡的部分在观看方处会显示为黑屏或灰屏(如下图所示)。
请依次检查以下两点:
1.确认是否勾选了“同时共享电脑声音”
-在共享屏幕时,底部会有“同时共享电脑声音”的选项。
-如果未勾选,声音不会被正常传递给参会者。
2.确认共享设备的扬声器音量
-如果已经勾选了“同时共享电脑声音”,但声音仍然很小,请调高当前设备的扬声器音量。
腾讯会议支持桌面全屏/程序窗口两种模式共享屏幕,点击屏幕下方菜单栏“共享屏幕”按钮,选择您要共享的程序窗口,即可实现单个窗口屏幕共享。
您可以在会议中点击“设置”选择开启语音模式,即可只接收屏幕共享的画面。