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导致电脑蓝牙连接不上音箱、耳机、手机等蓝牙设备的原因有很多,大致可以分为三类:电脑蓝牙打不开、电脑蓝牙搜索不到设备、电脑蓝牙能看到设备但连接不上,下面带来这些问题的解决方法,遇到此类问题的用户可以试试!
添加蓝牙设备时提示“无法连接可以尝试以下操作:在此Windows设备上,打开蓝牙。”
解决方法:按Win+Q键搜索【查找并解决蓝牙设备的问题】进行诊断并修复。
常见问题1:蓝牙驱动不匹配或版本较低
进入【设备管理器】找到你的蓝牙设备,右键选择【属性】,查看设备是否运行正常。在【驱动程序】选项卡,点击下面的【更新驱动程序】选择【自动搜索最新的驱动程序】安装匹配的驱动或者去设备官网下载安装新版蓝牙驱动。
常见问题2:未开启蓝牙支持服务
2、找到【蓝牙支持服务(bluetooth support service)】和【蓝牙音频网关服务】将启动类型设置为【自动】,然后点击【启动】此后它们状态会显示【正在运行】。
3、有些设备还需要将【BitLocker Drive Encryption Service】服务启动类型设置为【自动】。
4、设置完成后可以尝试重新添加蓝牙。
常见问题3:静电干扰
长按电源开关键大概10秒(仅对笔记本有效)再松开电源开关键,如果不行,建议多尝试几次。
造成电脑虽然能搜索到蓝牙设备,但无法连接的原因有很多,例如蓝牙版本不匹配、系统验证问题等。进入【计算机管理->系统工具->事件查看器->Windows日志】在【系统】栏目中可以找到蓝牙连接失败的具体原因(BTHUSB)。
常见错误如下:
1、本地蓝牙无线收发器与蓝牙无线收发器地址为 (xx:xx:xx:xx:xx:xx) 的设备之间的相互验证失败。
上述错误是因为启动【蓝牙支持服务】的账号错误导致,系统默认的登录账号为【本地服务(LOCAL SERVICE)】,如果使用【本地系统】账号就会导致已经配对的蓝牙设备可以正常连接,但新添加设备时会出现连接失败等问题,解决方法如下:
2、在选择用户界面,点击【高级】【立即查找】选择【LOCAL SERVICE】点击确定。