当电脑卡在“正在重新启动”界面,通常是系统进程卡死、驱动异常或更新失败导致。此时可以先尝试最简单粗暴的方式——强制关机,打破卡死状态。
1、长按电源键,持续5-10秒,直到电脑完全关闭。
2、等待几秒后,按电源键重新开机。
3、如果能顺利进入系统,可以继续观察是否会再次卡住。若仍卡住,可尝试进入安全模式进行修复。
如果系统多次无法正常启动,说明可能存在驱动冲突、系统服务异常等深层问题。通过进入安全模式,可以在不加载第三方驱动与程序的环境下启动系统,便于排查问题。
1、强制关机并重启3次(即开机卡住后长按关机,重复3次),触发Windows恢复环境。
2、进入“选择一个选项”界面,依次点击“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
3、重启后,在启动设置页面按F4进入“安全模式”。
系统文件如果被破坏或缺失,可能会导致启动失败或卡在重启界面。可以通过系统自带的SFC命令与DISM工具进行自动扫描修复。
1、在安全模式下,右键开始菜单 > Windows终端(管理员)。
2、输入 sfc /scannow 命令并按回车。
3、系统将自动检查并修复系统文件,过程大约需要10-20分钟。
4、扫描完成后,继续输入 dism /online /cleanup-image /restorehealth。
5、等待修复完成后,重新启动电脑查看是否恢复正常。
Windows更新有时会引入驱动不兼容或系统Bug,导致电脑无法正常重启。若卡顿问题发生在最近更新之后,建议尝试卸载该更新。
1、安全模式下,打开控制面板 > 程序和功能。
2、点击左侧“查看已安装的更新”,查看最近的“Microsoft Windows更新”,按安装日期排序。
3、右键点击可疑更新,选择“卸载”。
4、卸载完成后重启电脑,查看问题是否解决。
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