请您按照以下方式进行排查：
1、检查话费是否充足。
2、通过手机信息发送短信，如果发送失败，则可能是运营商问题。
3、华为手机助手界面弹出提示，需要将默认短信应用设置为手机助手。同时会在手机上弹出设置默认短信框，点击手机端弹框中“更改”按钮即可完成设置。设置完成后就可以通过手机助手发送短信。
华为手机助手支持导入普通短信吗
支持短信导入，只支持通过华为手机助手导出的短信文件进行导入。文件不可修改，否则导入时无法解析。
华为手机助手官网版为什么导入联系人会出现异常
联系人导入时需满足以下条件：
请确保导出的联系人文件没有被修改。
注：导出后的联系人文件是一个以.csv/.vcf为后缀的文件，此文件不可修改，修改后则改变了它的保存方式，重新导入时，无法解析文件。
华为手机助手不支持导入第三方助手导出的联系人文件，vCard格式除外。
每次导入只能选取一个.csv/.vCard文件，如有多个.csv/.vCard格式文件时，请分多次导入。
如何使用华为手机助手官网版将苹果手机上的短信导入到华为手机上
华为手机助手不支持连接苹果手机，无法直接从苹果手机上导出短信。
操作步骤如下：
您可尝试其他三方软件进行以下操作步骤。操作完成后，用户需要确认下重要信息是否都导入到新手机，防止信息丢失，。
1、尝试使用Windows版本的同步助手，将苹果手机上的短信导出为.csv格式，在Windows电脑上安装华为手机助手 HiSuite_8.0.1.307以上版本，将华为手机与华为手机助手连接，
2、在华为手机助手-【我的设备】-【信息】界面使用导入功能，选择同步助手导出的.csv格式的短信文件，
3、点击打开，等待完成即可。
提示：软件图集是通过华为手机助手官网版官网或软件客户端截图获取，主要用于分享软件价值，如有侵权请联系我们！
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