如果您确认遗忘自己的手机/平板密码，需要解锁，您可以将手机/平板强制恢复出厂设置。但是手机/平板中的数据也会被清除，且无法恢复。若您开启了“查找设备”功能，还需输入华为帐号密码才能正常进入手机使用。建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机/平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机/平板的时候，手机/平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
手机/平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机/平板不松手，感到震动后稍等5秒，即可进入Recovery模式。
不同机型操作略有差异，具体请参考：
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，手机/平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了“查找设备”功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。
华为解锁屏幕锁可以自己双清。
解锁账户锁激活：
支持 华为P20/荣耀10/荣耀Play/荣耀mate R系列解锁屏幕锁/账户锁
华为解锁工具：
支持 华为P20/荣耀10/荣耀Play/荣耀mate R系列解锁屏幕锁/账户锁
先让华为手机关机,等全部关机后,同时按下电源开关键和音量加大键不放,停留大概10S。
当看到我们手机上的LOGO后,手同时松开电源开关键和音量加大键,这里就会进入手机的recovery模式。
我们可以通过音量键的加减来选择各个选项,当然也可以直接用手指点击我们要选择的选项,因为我们是要手机恢复出厂设置,所以这里我们选择wipe data/factory reset。
选择进入wipe data/factory reset后,再点击"Yes--delete all user data"选项,这里,手机就出进行出厂设置的恢复,我们只要耐心等待到重新启动进入系统即可。
___________________________________________________________________________
ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台，上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台，更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda，或者微博搜索ZOL问答，也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号，我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。