大家都知道,我出手肯定是精品,我总是会带着我的思考、我的实操经验去完成复盘的,落地价值极高、可复制性极强。
这次我整理的是我过去2年玩小红书总结的88条经验,全文约1万字,包含了我给别人解答的问题、以及我自己遇到问题后跑通的解决方法、还有一部分是搜集的资料。
当你看完这88条经验后,基本上就对做小红书就有一个相当完备的认识了,我可以帮助你节省时间,不用到处找答案。
我把全文一共分了3个大类:
1、平台规则篇(1-34)2、运营篇(35-70)3、变现篇(71-88)
至今没有发现比我这份文档更易懂的小红书体系内容了,供你参考。
(文末附pdf版)
很多教程说要一机一号,并且还不能连WiFi,否则会有风险。我作为产品设计师,我就不会定这样的规则,因为这条规则并不能识别你到底是不是营销号。现在哪个手机不是双卡双待的,而且做自媒体的人这么多,开两个号,一个用于对外包装人设做自媒体,一个用于自己刷娱乐内容、查资料、买东西等等,太正常不过了。
真正有效识别营销号的规则,应该是从营销内容、引流操作的行为上去判断的。
所谓养号,就是连续几天都假装和正常用户一样去浏览内容、参与互动等。我实操后,认为没必要养,除非你是真的做营销号、同时开三、四十个号。
如果你是自用的一两个号,正常发内容就可以了。小红书平台知道就是有很大一部分人、就是想靠自媒体涨粉、变现,它并不反对,你带来的用户停留、商品交易等,对平台都是有利的。但如果是引流到平台外、带货平台外的商品,平台无法抽佣的,就会打击。
还是那句话,真正有效识别营销号的规则,应该是从营销内容、引流操作的行为上去判断的,而不是看你有没有养号。
如果不换赛道,只是完善措辞的话,问题不大。官方规则是一周可以修改3次个人简介。
但如果定位变化了,比如原来你个人简介里说你是摄影师,然后改成了心理咨询师,定位变了,那么账号权重就会变。
不可以。如果你没到20万粉丝以上,邮箱都不能放,因为导流到平台外,就是和平台作对,平台一定会收拾你的。如果你有20万以上的粉丝,你的影响力还稍微有一点筹码跟平台谈判,放邮箱平台会睁一只眼闭一只眼。但是放手机和微信是绝对会被清空的。
删除两、三篇是可以的,但是如果连续删除几十篇,就会有很大的负面影响。
还是从对平台是否有利去判断,一方面,删除笔记就相当于抹除平台对你的记忆,平台知道你很早就注册了,但是你没有什么贡献记录,就会降低你的权重;另一方面,你删除的其实是平台的内容资产,是损害了平台的利益了。
所以不要一次性大批量删除笔记,可以先隐藏。
一个身份证号只能实名认证一个账号,并且不能取消实名认证。
不需要。我的一个小号用的是我的手机号,实名认证用的是我家人的身份证号。
如果你需要用小红书号来变现,就需要认证专业号。只有专业号,才能继续开通笔记带货、直播带货、开店铺、平台内接广告等商业功能。
如果你暂时没有变现的清晰思路,可以先不开,因为会占用你的一个身份证号。
没有门槛,0粉的新注册账号也可以开通,只要不是异常账号就可以。
(1)批量删笔记(2)敏感词违规(3)变更领域
一共有7个流量池层级:
因为私信监管特别严,多说多错,你可能不知道哪个字就怕违规了。所以很多博主能不回复就不回复,尽可能避免违规。
如果只是普通违规,比如某篇笔记被警告、个人介绍违规等,只要正常发笔记、正常互动,一般一个月左右是可以恢复的。
建议直接删除。隐藏会导致系统记录一直存在。
不一定是限流,大概率是内容质量不够好,无法吸引用户点击,或者账号权重太低。可以1~2天后在搜索栏试一下能不能搜到自己的笔记,如果能收到就是被收录了。
平均阅读数可以判断一个博主数据的真实性。比如点赞+收藏+评论过千,平均阅读数在1万左右,这个数据就是正常的。
24小时内只有10次私信机会。
确认方法:点开笔记,点击右上角的三个点,找到薯条推广,如果是营销广告,就会有营销提醒。
不会,很多人发完笔记后都是先观察1~3个小时,如果自然流量和互动量都比较低,就会修改封面图和标题。但是不建议频繁修改,修改2~3次是没问题的。
那是漏网之鱼,因为平台算法不是万能的,有些笔记的违规点没有被及时检测到,但一般会有专门去举报的人。
一般不算违规,但有时会被算法认为你在诱导,小概率会被判违规。跟表达有关,直接照抄爆款笔记的引导文案就可以了。
可以的,只要内容不违规,内容不完全重复,没有明目张胆的引流和营销,一般是没有问题的。
说明你的评论有敏感词,比如引流、营销广告、淘宝店铺等。
可以提,但是不要出现其他电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的字眼,直接说店铺名是可以的。需要注意的是,一定不要有引流倾向,比如说“推荐你去xxx家买”、“可以去xxx家看看”这一类的句子,虽然平台不一定能检测到,但同行看到了一定会举报,你就被禁言了。
不一定是违规,这太正常了。笔记不吸引人、没有价值,没人点击、没人和你互动是很正常的。
一般1~2天就会爆,你突然打开小红书,底下的消息突然就显示99+。如果发笔记1~3个小时内有很多用户给你评论,一定要回复,评论带来的推荐权重很高,你的笔记已经有变成爆款的趋势了。
不可以,一定违规,而且对方也看不到你发的这条消息。
先静默一周,避免再出现任何的违规行为,等违规解除了再正常发笔记。
小红书的推荐模式是“中心化分发”。
(1)平台会根据你设置的标签提取笔记中的高频词,给可能感兴趣的用户进行第一波流量推荐。(2)平台算法会判断你的笔记是否受到推荐用户的喜欢。(3)如果数据满足第一波推荐阈值,笔记会进入更大的流量池并扩大推荐,给予更多曝光的机会......(4)以此类推,直到用户对你的笔记产生的行为数据趋于平稳为止。
强者恒强,爆者恒爆。
(1)对于产品和品牌的推荐,非认证号很容易被限流。(2)不要写踩坑、黑店选题,会出现很多违禁词。(3)有关药品功效的词语都不能出现。(4)和佛牌、宗教、寺庙相关的词语不能出现。(5)引流二维码绝对不能放。(6)对于小红书上出现过多的同款图和同款视频,尽量不要使用,否则会被判抄袭从而被限流。(7)赞藏比太高,也就是说赞很多收藏很少,很大概率会被判定为刷量。
在小红书首页搜索“社区规范”即可查看小红书全部的规范。
自然笔记在无加持流量下的表现:
(1)上线7天流量变化明显(2)30天后推荐列不再出现(3)仅在搜索侧被动触发展现
目前灰豚数据的划分规则是:
其实图文和视频都可以,流量好坏取决于内容质量,对于运营账号来说,他们的优势是:
图文笔记的制作更简单,笔记更新频率可以比较快,适合新手做,起号更快;视频笔记更加直观真实,容易树立人设,人设好的话涨粉很快。
不一定,每篇笔记的流量都是独立的,如果你后面发的笔记内容不够优质、或者同类的内容在主页已经出现过太多了,用户已经疲劳了,阅读量就不会高。
如果微信号是手机号,那是一定不能发的。如果是英文字母的组合,可以偶尔发,但是次数多了就会被系统识别出来,可以多换些方式,比如偶尔用文字、偶尔用图片、偶尔用暗号等等,一定不能用相同的句式。
小眼睛是指自己发笔记后,在自己的个人主页,笔记封面右下角的小眼睛图标。它不是代表曝光量,曝光量指的是笔记封面被别人刷到了多少次;小眼睛指的是点击量,指用户点击你笔记封面的次数。
不一定,比如在双11时期,小红书会把它的流量倾斜在宣传双11的笔记上,其他笔记的推荐流量就会比较少。也就是说平台的流量推荐是根据具体情况动态波动的,可能过了这个热点就好。
首先添加标签的目的是增加收录和被搜索的几率,一般添加与主题相关的关键词就可以了,3~15个都行。
添加太多标签是有坏处的,第一,会让你的账号定位很乱,系统判断不了你是属于什么类型的账号,给你的推流就会不精准;第二,别人被你的标签骗进来,但看到内容又与之无关,就会导致你的点击量很多,但赞藏量很少,这就不是优质笔记,也会影响你的账号推流。
保证内容质量的前提,日更是最好的;但也不是每个人都有这种精力条件,保持稳定的更新频率即可,比如一周3~5篇笔记。
通常来说,点击率在5%~10%,笔记质量就算还不错;如果点击率能达到10%以上,那就属于高点几率的笔记了。
如果以前的账号没有严重违规,不需要重新开账号。可以先把以前的笔记隐藏起来,而不是大量删除旧笔记。可以少量删除,比如一天删1~2篇,分几个星期慢慢去完成。但说实话,没有必要去删除。
封面图的显示规则:最大显示3:4的竖图,也就是你放9:16、1:2这样的长竖图,也是展示成3:4的格子里,长竖图的两侧会留白。
建议就用3:4的竖图,在列表页里面展示面积最大,吸睛效果最好。
热搜词能带来不错的推荐流量或搜索流量,但不能无脑堆砌热搜词,一定要跟自己的内容强相关才行。
涨粉慢可能有以下几个原因:
(1)内容太少,你没能让用户感受到你的价值;(2)内容质量不行,你给的不是用户想要的;(3)内容质量还行,但人设没有吸引力;(4)你的领域太小众,小红书内受众本身就很少。
基本没有帮助,每天这么多笔记,官方薯不会看到你的。你能引起官方号的注意,一般都是你的数据表现进入了官方系统的筛选,而不是他看到你@他。
有口播内容的话,一般都是1~3分钟,要注意节奏,太长不一定能让人耐心看完。在内容的设计上其实是一件很专业、很有难度的事情。
根据我的经验,周三周四的数据都不错,周五晚上不太好。一般可以简单判断一下大家是星期几比较有时间刷小红书,像周五晚上很多女生群体都是有活动的,刷小红书的人会相对少一点。你也可以根据你的领域赛道,每天都发一下就有一定感知了。
有可能你的笔记排名太靠后,很难找;也有可能你的笔记内容质量不行、或者违规,本身就没有被收录,所以找不到。
可以用灰豚数据的笔记收录查询。
优质账号的笔记,会被优先收录。
违反平台规则、有敏感词、有违规记录且没有及时修正、内容质量太差、平台认为不适宜展示的笔记(比如大篇幅推广、炫富等)、笔记还在审核中、被限流或者被禁言的账号、抄袭搬运等笔记,不会被收录。
有挺大影响的,不收录就代表平台并不是太认可,推荐流量会比较约束,搜索流量为0。
如果是做探店、旅游出行、教育培训等赛道的,最好标记位置,会有特别大的本地流量推荐。如果是做美妆等与城市不是特别强相关的内容,不标记也没有问题。
其实“人工干预”的思路是有道理的,大部分爆款都不是自然形成的,笔记发布后他们会找一定的人为推力来获取平台的流量推荐。
比较可取的方法是:一篇笔记发布后要至少找10个人去点赞、评论、收藏,增加笔记的基础数据,才能获得更多流量。
互动率=(赞+藏+评)/阅读量
当互动率<3%,表示笔记成为爆文的可能性很低,需要重新审视标题和内容的契合度,以及自查内容是否充实、是否对用户有价值。
点击率≥11%∶通过优化标题+封面,提升阅读/播放量互动率≥3%∶通过优化正文+已有互动,提升笔记赞藏评转化率:通过优化正文+账号主页,提升加粉转化
(1)笔记末尾抛出问题,秘诀是让用户做选择题,比如抛出问题:你觉得这三件衣服哪件好看呢?(2)善待“杠精”,幽默化解争议性评论;(3)有意留下悬念,比如不说品牌名、怎么购买、多少钱,让用户想要知道,从而增加评论互动。
使用「零克查询」。
因为小红书的用户画像:女性用户占比超过87%、35岁以下的用户占比超过80%、用户主要来自一二线城市。
女性对表情更加敏感,增加表情能够提升女性用户的阅读体验,可以在正文里适量使用表情符号。
根据自己的笔记内容,自查以下问题:
(1)我的内容能给读者提供谈资吗?(2)我的内容能帮读者表达想法,说出了他内心想说的话,分享后能表达一直压在心底的想法吗?(3)我的内容能帮读者分享后,塑造和强化他想要的社交形象吗?(4)我的内容能够让读者分享后,帮助到自己的朋友、家人、同事,完成利他的举动吗?(5)我的内容分享后,能让读者看起来更有地位、更有逼格、更有钱......能让他参与到社交比拼中吗?
现在任意单赛道都是高饱和状态,需要组合赛道,比如:宠物+搞笑+美食,才能减少竞争,并且给人眼前一亮。
我试过在凌晨1点发、也试过凌晨3点4点、上午7点、中午1点、下午3点5点、晚上9点11点,几乎各个时间段我都试过。我认为笔记流量跟发帖时间无关,好的内容不管什么时间段发,都应该有流量,否则就是平台的算法太落后。
完全可以,其实很多博主是同时做3-5个号的。只做1个号时,容易有数据焦虑,点赞多时沾沾自喜,点赞少时唉声叹气。
日更是有利于起号,但不一定要日更,弥补方法很多的~
我们做设计师都知道,平台想要的是什么,是增长。
比如用户停留时长增长、用户数量增长、日活月活增长、收入增长等等,如果你能给平台提供这些增长价值,平台就会给你倾斜激励。
有影响,就像你在公司一天说10遍你爱吃油麦菜,跟10天说一遍,同事对你的印象是不一样的~发文频率高,系统就更容易给你打上标签,关键是定位要准、内容要有价值。
检验内容的价值:能帮别人得到什么、或避免失去什么,是情绪价值、还是实用价值,笔记内容的信息密度够不够等;
然后对数据不用太焦虑,比粉丝更重要的,是找到规律。账号、笔记都是消耗品,数据不好就换,值钱的是100篇成功笔记里的共同要素,以及感悟到的经验。
其实新号旧号都没有关系,旧号的优势是有一些基本盘,比如点赞数据、还有历史行为数据等等,缺点可能是没有被系统打上垂类标签。
只要没有被平台警告违规,一般不用起新号~接下来的运营方向可以是从历史笔记中,去重复一个垂类,耐心点就好。
一定要去检验定位对用户有没有价值,能不能帮用户获得什么、或避免失去什么。
如果是起新号,有个小提醒是先不要改小红书ID号,一辈子只能改一次,要是以后定位变了、跟小红书号对不上了会非常难受;还有如果你想卖号,就一定不要认证个人专业号,认证了无法取消,无法卖。
不一定是方向错了,有可能是方向太大了。
比如教人摄影是一个大方向,看似能生产很多内容,但我不容易想到下一篇是什么。
但如果是细化为教人怎么拍食物,题材就会非常聚焦且无穷无尽。
有时会有商家私信找我们合作,让我们给他的产品发广告笔记,然后他微信给我们打钱,发这种不经过小红书蒲公英平台的广告,就是非报备笔记。不经过小红书平台,平台就没法抽佣,商家就能少点支出,我们也能多点酬劳。但侵害了平台的利益,所以平台一定会通过限流、禁言等方式来打击。
不一定,只要广告内容植入得够软,大家都看不出来,就不会有事。
优质KOC:粉丝量一般在1000-20000之间,要求平均互动100+,有一定的内容创作能力,相当于低粉丝量的KOL;普通KOC:粉丝量一般在300-10000之间,对数据没有特别的要求,以接图文直发或者看图写文为主,内容创作能力差。
一般在朋友圈、拉群派单的,都是招募KOC。
我觉得要看以什么为目的,是涨粉还是变现,涨粉是能给自己带来一些影响力,可以在同事朋友之间塑造形象,不是特别难,非常有机会,以前追求高粉丝是为了接广告,现在商家发现广告费的回报,还不如请一个主播去带货的回报高,所以现在即使很高粉丝也很难接广告了。
因为合作都是互利才会平衡,合作方想要的是宣传曝光,你想要是什么咧?
还有个注意点:小红书广告如果不是走蒲公英平台,一定要尽可能避免广告嫌疑。因为你不走官方平台,官方就没办法抽佣,你侵害了他的利益他就一定会打击你,给你警告限流,可能你好几个月都恢复不回来。
要想明白你想得到的东西,能不能对冲这个风险,如果你不知道你想要什么,那就最好不接。
我想到的变现方式:
(1)卖号(我之前写过文章分析,100-150元/1000粉丝,8000粉以上更容易卖掉)(2)接广告变现(现在广告没那么好接了,品牌方发现自己直播带货投入产出比更高,缩减了广告预算)(3)我还接触过一种广告形式,就是品牌方出价,希望我把爆款笔记中的一些内容替换成产品广告文案/图片(4)直播带货(5)笔记带货(笔记挂商品链接)(6)有货源可以开店铺(7)引流到私域产品(比如咨询服务、知识付费课程)
小红书传统的变现模式是先通过爆款笔记去涨粉,涨粉后通过提高报价接广告来变现。而现在市场环境发生了变化,小红书大力扶持直播,品牌方发现自己通过企业号开播,成交转化会比通过广告投放的要好,于是缩减了广告预算,导致现在很多大博主,即使有几万、几十万的粉丝,也不像之前那么容易接到广告了。
现在的变现模式应该是通过笔记吸引精准的粉丝,然后通过直播达成产品成交。即使只有50个粉丝,能有5个成交,收益也是可观的。
(1)育儿(适合爱分享、时间充足的新手妈妈)(2)家居(适合正在新房装修、旧房改造、有个大房子的人)(3)数码(适合喜欢研究手机、电脑的数码设备玩家)(4)美妆(适合不介意暴露生活、超爱买买买、有姿色、有特点的人)
(2)影视号、剪辑号、素材号、资源号
(3)直接宣传产品,不提供实用价值或情绪价值
(4)把小红书当朋友圈去发的
用薯店引流。
操作方法:
(1)上架“低价品”,可以是1元或0.1元(2)引导用户拍单,拍完后,你能在薯店后台看到他的电话号码(3)复制手机号码,直接添加他微信(4)如果手机号不是微信怎么办:给他发短信,附上你的微信号,让他加你即可
注意事项:尽量让用户来加你。
而公众号是不会限制关注数的,一天几千几万人都可以关注,不会有风险问题。所以可以先用公众号来承接。
公众号一定要设置好联系方式,让用户能找到自己,比如:
引流的第一步是要明确目标用户的需求,他们想要什么,然后免费给他。主要有以下这四种形式:
(1)免费电子版资料(2)免费诊断问题(好处是指出用户的问题后,可以顺势给出自己的付费解决方案)(3)加入xxx交流群/打卡群(4)勾起用户想要联系你的欲望,比如透露自己有很多资源,让用户主动链接自己
方法2:通过小红书粉丝群聊引流(目前最推荐,相对比较安全);
方法3:引导看收藏夹(如写上:资料看收藏夹之类的引导话术),收藏小号的引流笔记;
方法4:引导看小红书号(如写上:资料看小红书号);
方法5:用企业号引流;
方法6:小红书开店铺引流。
你就可以凭客户订单,获取到客户的手机号,就可以直接添加到客户到私域了~
平台之所以会给我们的直播间推流,是因为我们到平台有价值,平台需要的价值是:
(1)用户留存——我们的直播间能让用户停留,那么平台就会给我们流量倾斜。(2)交易抽成——我们的直播带货让用户掏钱了,平台也能赚钱,这样平台就会给我们推流。
小红书的店铺分为个人店、个体店、普通企业店、旗舰店等。
提交资料完成后,马上就开店成功。
在店铺申请时,页面会告知店铺保证金是1000元,但此时是不需要交保证金的,直接点下一步即可。
下一步就是上传身份证和实名认证,填完资料后,店铺会马上通过审核,开通成功。
开通店铺后,如果要上架商品,就需要缴纳1000元保证金了。
保证金有两种方式进行支付:
(1)使用支付宝,会有0.7%的服务费,也就是需要交1007元(这种方式可以用任意支付宝账号去支付)(2)使用转账方式,没有服务费,直接交1000元(这种方式需要用实名认证的身份证所对应的银行卡去转账,不如支付宝方便)
我上架微信红包封面时,只审核了几分钟就通过了。官方提示一般会在30分钟内。