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a. 建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机/平板的时候，手机/平板被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
b. 建议您输入钱包的支付密码尝试解锁。钱包基于支付安全和使用便利性考虑，针对支付密码功能做了变更，停止使用HarmonyOS版本下的钱包独立支付密码，使用锁屏密码作为身份验证方式。若您之前设置的锁屏密码为简单密码（如：1234类），当您扫码支付等涉及金钱交易的使用场景时，钱包会提示修改密码，此时修改的密码为最新锁屏密码。
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换（如下图），或者您也可以重启手机/平板，重启后默认为主空间。
若您的机型属于如下特殊机型，请参考其他操作方法尝试：
适用机型
操作方法
畅享Z，麦芒9 5G，荣耀30青春版，荣耀X10 Max，荣耀 Play4、荣耀畅玩9A，荣耀X10
请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒同时放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。
HUAWEI MatePad Paper、华为G9青春版
请长按电源键和音量上键，等待屏幕出现HUAWEI字样。
无实体音量键机型（如：Mate30 Pro等）
请在按手机电源键进行开机，并在开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
非上述机型
同时长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式。
不同系统版本路径可能略有差异，也可参考其他操作方法尝试。
部分机型不涉及此步骤，可直接进行下一步操作
部分机型恢复出厂设置前需要输入“yes”进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
华为手机/平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机/平板在本地设置了锁屏密码，手机/平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机/平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机/平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。