平板电脑网络型来电弹屏解决方案

iPad在市场上的成功，引燃了平板电脑的热潮。众多厂商投入平板电脑的研发和生产，使得平板电脑的性能和产量得到了很大的提升，这从另一方面又带动了软件厂商的热情，使得基于平板电脑的应用逐渐丰富起来。在PC上，作为信息终端，固定电话来电后，将来电号码以及相关信息立即显示在屏幕上（简称来电弹屏），这种应用非常广泛，包括CRM、呼叫中心、订票、订餐或其它客户服务。其中，获取固定电脑来电号码的设备，主要是PCI板卡或者USB语音盒。现在，随着基于平板电脑的应用逐渐增多，一个问题浮现出来，那就是如何给平板电脑送来电号码？如果用PCI板卡的话，因为平板电脑插不了PCI卡，那势必要用一台PC做服务器，一至多台平板电脑做客户端，这种方案除了增加了编程结构的复杂度外，还增加而外的硬件成本。如果每台平板电脑接一个一线的USB来电盒，这种方案得考虑USB设备驱动和SDK的兼容性，因为平板电脑的操作系统可能是android、windows、linux或者苹果操作系统；还增加了硬件成本，毕竟多个1线的设备，应该会比1个多线的设备成本高；此外，平板电脑的一个特点，是移动性强，一个USB设备长时间接在上面，会影响用户的使用体验。针对这种情况，力盈力泰推出了自己的网络型来电弹屏解决方案，可以解决上述的问题。二、网络结构网络结构请参看上图 (单击图片可以看大图)说明：1至8线的嵌入式网口电话录音盒通过网线，接到局域网上。需要处理的固定电话，通过电话线分别接到录音盒上。固定电话所对应的PC、平板电脑、PDA或智能手机通过网线或者无线局域网（WI-FI）接到局域网上。在录音盒上设置每条电话线所对应的PC或平板电脑等终端所对应的IP地址和端口。当该电话线上有来电后，录音盒自动将来电号码（以UDP方式）发送到指定的终端上。平板电脑或其它终端上的第三方CRM或其它应用定时接收UDP包；在收到来电UDP包后，将来电号码及相关客户信息显示在屏幕上，并做下一步处理。三、特点和优势因为采用了嵌入式设计的FE系列电话录音盒作为获取来电的设备，因此和PCI板卡或者USB录音盒来电盒相比，该方案具有以下的特点和优势：

网络接口,1/2/4/8路,来电弹屏和电脑拨号,支持PC、安卓平板和手机,可二次开发

一至多部同时录音，双向录音，音质清晰，测试过市场上几十款主流的无线座机