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蓝牙耳机因其无线的便利性已悄然连接我们的生活。据QYResearch全球市场研究报告《2020-2026全球及中国无线蓝牙耳机行业发展现状调研及投资前景分析报告》显示，2019年全球无线蓝牙耳机市场总值达到了580亿元，预计2026年可以增长到1182亿元，年复合增长率(CAGR)为10.6%。然而许多消费者面对品牌众多，款式各异的耳机不知该如何挑选，是看品牌还是看参数？是看外观还是看价格？
为此，黑龙江省消费者协会委托深圳市计量质量检测研究院对40款无线蓝牙耳机进行测评。
一、基本情况
1、样品的选择
根据前期黑龙江省消协开展的《无线蓝牙耳机消费调查问卷》的数据显示：目前消费者选择的耳机样式主要集中在真无线式（入耳式）、头戴式、颈挂式。
数据显示消费者选择最多的蓝牙耳机是500元以下的产品。
音质音效、佩戴舒适度、使用时长是消费者在购买蓝牙耳机时最关注的问题。
本次比较试验的样品由黑龙江省消费者协会工作人员和检测机构人员以普通消费者的身份分别在哈尔滨市内大型商场和电商品牌专卖店、品牌官网随机购买蓝牙耳机共计40款，包括BOSE、Beats、B&O Beoplay、铁三角、森海塞尔SENNHEISER、万魔、JBL、捷波朗Jabra、杰伟世JVC、苹果Apple、华为、小米、魔声、魅族、漫步者等国内外知名品牌。样品类型、价格分布具体如表1和表2所示。
2检测项目及检测依据
二、结果概述
本次蓝牙耳机比较试验主要检测项目包括安全性、电磁兼容性、声音呈现能力和使用性能四个方面。
1、40款样品的安全性及电磁兼容性都达到相关标准要求。
2、15款具有主动降噪功能的样品，降噪效果差异明显。头戴式耳机的主动降噪效果没有明显优势，降噪效果好不好跟蓝牙耳机的样式没有关系。
3、BOSE、SENNHEISER、苹果、Beats、SONY、Jabra、Beoplay等品牌均有入围五星推荐的产品，总体而言，国际一线品牌产品表现优异。
4、国产品牌耳机中，万魔、华为、vivo均有入围五星推荐的产品，且有多款耳机入围四星推荐，考虑到实际购买价格，国产品牌耳机性价比较高。
三、结果分析
（一）安全性
1、表面温升。测试产品在充电和使用过程中是否会出现与发热相关的危险，过高的温升会导致元器件失效，更严重的可能会引起着火，灼伤皮肤等。这里用表面温升来考核与人体直接接触的产品表面的发热。结果显示，40款蓝牙耳机均符合标准GB 8898-2011对产品表面温升的要求。
2、最大声压级。最大声压级是耳机的听力安全重要指标。声压就是声音（分贝）的大小，声压级过小，耳机不容易出声或声音很小，使用者无法感受到好的效果；声压级过大，会对使用者听力造成损伤。此项目的测试方法参考标准EN 50332-1：2013，结果显示，所有耳机均满足要求。
(二）电磁兼容性
此处电磁兼容性指静电放电抗扰度。模拟静电直接接触被试物品所进行的放电。如不合格会出现样品死机，蓝牙中断，功能丧失等异常现象。此项测试依据标准GB/T 22451-2008，对接触放电和空气放电均进行了多点多次的考核，实际测试后，40款样品在测试过程中均符合标准。
（三）声音呈现能力
对蓝牙耳机音质的测试主要有听音检验、主动降噪、频率响应、灵敏度、平衡度、总谐波失真、多通道的串音衰减。
1听音检验。主要检测耳机在正常使用情况下，是否存在影响听音的异常声。实际测试后，40款样品在测试过程中均未表现出垃圾声、碰圈声和异常声。
2主动降噪。主动降噪是在噪声环境下通过耳机播放抵反信号，主动抵消环境干扰。降噪效果是通过测量主动降噪开启和关闭状态下的声衰减值，声衰减值越大，降噪性能越好。
本次测试中有15款耳机有主动降噪功能，其中，降噪效果最好的是颈挂式的BOSE（761448-0010）平均值19.4dB、排第二的是真无线式的苹果（A2083，A2084）平均值12.1dB、排第三的是头戴式的SONY（WH-1000XM4）平均值10.6dB。（详见《蓝牙耳机比较试验结果一览表》）
3、频率响应。频率响应是考察耳机声音还原度的指标，用相对幅值范围来衡量。频率响应曲线幅值越小，说明还原度越高，意味着该项的性能越好。
本次测试的40款蓝牙耳机的声音还原度整体表现良好，其中17款真无线式蓝牙耳机中差值最小的是漫步者（eJOY5），差值为9.5 dB；13款颈挂式蓝牙耳机中，最小的是SENNHEISER（CX150BT），差值为7.7 dB；在10款头戴式蓝牙耳机中，最小的是SONY（WH-1000XM4），差值为11.5 dB。（详见《蓝牙耳机比较试验结果一览表》）
4、灵敏度（声压级）。灵敏度是考核耳机声音解析能力的指标。一般情况下，灵敏度越高（平均值越大），耳机越容易驱动，意味着耳机拥有更出色的声音解析能力。
在17款真无线式蓝牙耳机中，左右声道灵敏度平均值超过100 dB的有8款、90 dB～100 dB范围内的有8款、 90 dB以下的有1款。其中，魔声（M1004）的灵敏度平均值最大，达到110.4 dB。
在13款颈挂式蓝牙耳机中，左右声道灵敏度平均值超过100 dB的有10款，90 dB～100 dB范围内的有3款，其中，Beoplay（Beoplay E6 Peony）的左右声道灵敏度平均值最大，达到102.7 dB。
在10款头戴式蓝牙耳机中，左右声道灵敏度平均值超过100 dB的有8款，90 dB～100 dB范围内的有2款，其中，Beats（A1914）的左右声道灵敏度平均值最大，达到108.2 dB。
5、平衡度（左右频率响应之差）。用于判断左右侧耳机传出的声音大小是否一致。频响差越小，在使用过程中，左右侧耳机传出声音大小的一致性越高，听音效果越好。
实际测试后，40款耳机频响差均在7 dB以内，其中，最大值在3 dB以内的有34款，3 dB~ 4 dB的有5款，4 dB~7 dB的有1款。
飞利浦（SHB2505）和漫步者（EDF200011）、SENNHEISER（CX150BT）样品的频响差最大值在本次测试中最小，均为0.9 dB，表现优异。
6、总谐波失真。总谐波失真是衡量耳机性能的重要指标，很多耳机产品听感不佳，就是由于谐波失真造成的。总谐波失真越高，掺和的杂音越多，听音效果越差。
经测试，40款耳机的总谐波失真最大值均在4%以内，其中39款达到3%以内。本次测试总谐波失真表现最好的三个是Beats（A2453，A2454）真无线式、Beats（A1747）颈挂式和JBL（TUNE 750BTNC）头戴式耳机，总谐波失真最大值分别为0.03%、0.07%和0.08%。
7、多通道的串音衰减。多通道的串音衰减，用于测试某一声道播放声音时对另一声道的影响。串音衰减越大，表示对另一声道的影响越小。
经测试，40款耳机的平均衰减量均在40 dB以上。其中，魔声（M1004）的左右声道串音衰减平均值最大，达到81.6 dB，表现最佳。
（四）使用性能
通过前期省消协开展的《无线蓝牙耳机消费调查问卷》数据显示，消费者在使用蓝牙耳机时经常遇到蓝耳匹配不好、使用时间短、通话效果差等问题。因此本次试验就蓝牙回连、接听电话效果、续航工作时间等项目进行了测试。
1蓝牙回连测试。蓝牙回连测试模拟蓝牙耳机与手机中断连接后，再次打开蓝牙能否自动连接。实际测试后，40款耳机均可以实现蓝牙断开后，再次打开蓝牙能够自动连接。
2接听电话效果（听音）。接听电话效果（听音）主要考核蓝牙耳机接收到的通话声音品质。由志愿者根据实际使用情况，对从蓝牙耳机接收的声音清晰度和杂音大小效果进行打分，以5分为满分。
3、接听电话效果（送音）。接听电话效果（送音）主要考核无线蓝牙耳机送出的通话声音品质。由志愿者根据实际使用情况，对从蓝牙耳机送出的声音清晰度和杂音大小效果进行打分，以5分为满分。
4、续航工作时间（播放音乐）和续航工作时间（持续通话）。模拟蓝牙耳机持续播放音乐的最长时间。从结果来看，头戴式耳机的续航时间普遍较长，单次可持续播放时间为10到48小时；颈挂式耳机的续航时间为5.5到10小时；真无线式耳机的续航时间为3.5到9小时，相对较短，且多数位于4到6h之间。续航工作时间（持续通话）模拟蓝牙耳机持续通话的最长时间。从结果来看，头戴式耳机续航时间明显占优，单次可持续通话为8到40小时；颈挂式耳机为4.5到8小时；真无线式耳机为3到7.5小时，且多数位于5h以下。
5、使用感受。使用感受主要从使用感官进行评分，如佩戴舒适度、听音感受、音质感受等方面。选择音质测试常用的歌曲——蔡琴的《渡口》无损音质FLAC格式作为音源，使用酷我音乐（9.5.3版本）作为播放器，来测试听音感受和音质感受。《渡口》这首歌曲人们相对较熟悉，歌曲前奏的鼓声，能够体现耳机的低音表现力和音质是否浑浊，蔡琴的声音可以反映出耳机在人声和中音方面的表现，多种乐器的使用能体现出耳机的分辨能力。由志愿者根据实际使用感受进行打分，以5分为满分。在真无线式蓝牙耳机中，使用感受排名前三的是Beats（A2453，A2454）、苹果（A2083，A2084）、OPPO（ETI21）;在颈挂式蓝牙耳机中，使用感受排名前三的是BOSE（761448-0010）、Beats（A1747）、万魔（EHD9001BA）; 在头戴式蓝牙耳机中，使用感受排名前三的是Beats（A1914）、BOSE（794297-0100-黑色）、SENNHEISER（M3AEBTXL BLACK）。
（五）整体情况分析
从最终加权得分来看，总分4分以上（含）的有12个，为BOSE（761448-0010）、BOSE（794297-0100-黑色）、SENNHEISER（CX150BT）、SENNHEISER（M3AEBTXL BLACK）、Jabra（HSCO70W）、苹果（A2083，A2084）、SONY（WH-1000XM4）、Beats（A1747）、万魔（EHD9001BA）、vivo（HP2055）、华为（CM70-C）、Beats（A1914），这12个样品表现优秀，推荐指数5颗星；3.75分（含）到4分之间的有12个，整体表现较好，推荐指数4颗星；总分3.5分到3.75分的有13个，表现良好，推荐指数3颗星；总分3.5分以下的有3个，为小米（TWSEJ04WM）、魔声（M1004）、JEET（JEET B01），表现一般，推荐指数2颗星。详见表5：
四、消费提示
1. 在通过互联网电商处购买无线耳机时，宜查看经销商代理的无线耳机品牌授权证书，从合法授权的经销商购买产品，减小因购买渠道不合理而导致的产品质量风险，以及后续发生交易纠纷无法得到妥善处理的风险。
2. 无论是实体销售还是网络销售，商家的广告可谓是层出不穷，而这些广告是影响消费者决策的重要因素，消费者做购物决定时，应警惕采用捏造、歪曲等手段的欺诈性广告，如虚报参数；应注意识别刻意使用专业生僻科技词汇进行夸大宣传；应警惕使用模棱两可、含糊不清的语言、文字、图像进行误导。
3. 当出现纠纷的时候，无论是商家还是电商平台，都会以购物发票、刷卡底联或网络订单为准，为了避免消费者投诉维权过程中，因缺失相关材料向平台或第三方发起投诉申请时，无法维护自身合法权益，消费者一定要保留好购物发票、刷卡底联或网络订单。而“网购”的消费者在线上购买无线耳机的时候注意留存纸质凭证及电子凭证和网络订单，为维护合法权益提供依据。网络交易中，电子凭证形式多样，包括商家宣传单、电子发票、订单记录、物流记录、线上沟通记录等，消费者可通过截屏等形式及时保留电子凭证，并且索取有效的纸质购物凭证，以备发生消费纠纷时使用。