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请您更换其他耳机查看是否存在异常:
若存在:可能为音乐类App开启了允许蓝牙设备自动播放功能,您可以联系应用方客服咨询操作关闭此功能后尝试。以华为音乐为例:
HarmonyOS 4.X及以下版本:进入华为音乐>我的>设置,关闭允许蓝牙设备唤醒音乐播放开关。
HarmonyOS 5版本以上版本:进入华为音乐>我的>设置>播放和下载>硬件和蓝牙服务,关闭允许蓝牙设备唤醒音乐播放开关。
若不存在:请按照如下方式尝试操作:
如果默认通知铃声设置的是音乐,接收通知消息时都会播放该音乐,让您误以为音乐自动播放。
可能是该应用单独设置了通知铃声。您可以进入该应用的通知管理中确认是否是您听到的自动播放的铃声,如是,建议您关闭应用允许通知权限/调整铃声为静默通知。
部分机型没有全部开关,需手动单独设置应用的通知开关。
可能您开启了屏幕朗读功能。请按照如下方式关闭屏幕朗读功能后尝试:
进入手机/平板多任务界面,点击垃圾桶清理后台正在运行的应用。
还原所有设置是将手机/平板系统中的设置项还原至默认状态,如所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙、桌面和壁纸、应用权限设置等。此操作不会删除任何数据或文件,不会还原第三方应用内设置项。
请进入设置 > 系统和更新 > 还原所有设置 ,点击还原所有设置,根据界面提示还原后再次尝试。
建议您重启设备尝试。重启设备可以将一些异常启动的应用关闭,可以恢复到正常运行状态。
如果问题仍然存在,建议您致电华为消费者服务热线950800获取更多帮助,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
THE END