有以下几个原因及解决方法：
1、手机的通话音量没有打开。
2、车载导航仪一体机的音量没有开启，点击audio按键开启即可。
3、手机音量没有打开：进入手机设置——声音，找到媒体选项，将媒体音量调大即可。
4、兼容性：如果不是音量没打开，那么很可能是蓝牙不兼容，每辆车搭载的蓝牙设备都不一样，如果手机和车机的蓝牙不兼容，那么声音传输就会造成影响。
5、干扰：汽车不断进行移动，地理位置一直在变化，加上汽车和手机长时间保持高频连接，容易受到其他信号的影响，从而导致蓝牙连接不稳定，此时将蓝牙关闭，稍等一会重新连接即可。
6、卡顿：随着使用时间的增长，手机会产生越来越多的运行垃圾，时间长了就会造成蓝牙卡顿的现象，此时可以将蓝牙取消匹配，关机重启后再重新匹配。
7、损坏：蓝牙设备损坏也是有可能，其中包括话筒堵塞、送话器故障、电子元件漏电、音频损坏等都有可能，具体就要进行检修。
蓝牙免提也可以叫做车载蓝牙或车载免提，它通过蓝牙无线音频传输实现手机到蓝牙耳机或者蓝牙音箱的声音无线转换，因为开车的人不方便直接用手机接听电话，所以这种产品大多被开车的人使用。
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