耳机通常基于一对转换单元，它可以将媒体播放器产生的电讯号转换为人耳能够听到的声波。在使用耳机的过程中，如果声音突然变小，可能是由转换单元、接口、播放器等因素造成。
播放器是耳机的信号输入源，它可以决定耳机输出声波的质量。
通常播放器配备了音量调节按钮，通过按钮即可控制耳机输出声音的音量大小。如果因为误操作或者音量调节按钮存在故障，便会导致耳机输出的声音突然变小。
这时可尝试检查播放器的音量调节按钮，并重新加大播放器的音量级别，即可解决问题。当然在条件允许的情况下，还可通过切换声音文件，来排除声音文件音量低导致的问题。
对于3.5mm接口的耳机而言，耳机插头未完全插入播放器接口或已插入的插头因为外力弹出，都有可能导致耳机声音变小。
3.5mm的耳机插头通常有三层和四层之分，三层插头的耳机主要用于音频播放，而四层插头的耳机还可以通过麦克风进行语音输入。总体来说，不管是三层插头还是四层插头，在音频播放方面它们的功能都是相同的。那么为什么耳机插头未完全插入播放器接口会导致声音变小呢?
其实原因很简单，主要因为3.5mm耳机接口的特殊构造。通过3.5mm的插头就可以看出，它的接口是由从大到小的环状金属弹簧触片构成，当插头未完全插入接口时，会导致耳机无法接地，而且会使左右声道的电讯号融合到一起，这时两只耳机会发出相同的声音，并且音量会相应减少。
解决这种问题的办法非常简单，只需拔掉耳机插头，再重新插入接口，即可获得应有的音质和音量。
耳机的转单元和扬声器一样，主要由三部分组成：纸盆、线圈、永磁铁。
线圈与纸盆紧密切合在一起，并悬浮于永磁铁之上。当来自播放器的电讯号经过线圈时，线圈会产生相应的磁力，并在永磁铁的磁场中产生反作用力，致使纸盆发生振动，随即产出声音。
一些自身质量较差的耳机，在使用过程有可能出现永磁铁磁力渐失或线圈脱离磁场的现象。在这种情况下，使得线圈与永磁铁的反作用力降低，从而导致纸盆振动幅度变小，最终致使耳机声音变小。