蓝牙功能必须在电脑系统和目标设备上同时开启才能建立连接。如果蓝牙关闭，即使设备在附近也无法发现或配对。
1. 在 Windows 电脑上点击右下角“操作中心”图标（或快捷键 Win + A）。
2. 查看蓝牙图标是否为“已启用”状态。
3. 如果关闭，点击一次开启。
4. 在目标设备（如耳机、手机）上也确认蓝牙已打开，并处于可被发现的模式。
多数蓝牙设备在首次使用或重新连接时需要进入配对模式，否则电脑无法搜索到它。配对模式通常通过长按设备上的特定按键实现。
1. 查看蓝牙设备说明书，找到进入配对模式的按键操作。
2. 常见方法是长按电源键或专用蓝牙键 5-10 秒，直到指示灯闪烁。
3. 在电脑蓝牙设置中点击“添加设备”，选择“蓝牙”，等待设备出现。
4. 选中设备名称并点击连接。
1. 点击上方按钮，安装并打开“驱动人生”。在“全面诊断”页面点击“立即诊断”，软件将会自动诊断出电脑可能出现的问题。
2. 诊断完成后找到蓝牙驱动并点击“待升级”即可；
2. 在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”（蓝牙支持服务）。
3. 右键选择“重新启动”。
4. 若未运行，右键选择“启动”，并将“启动类型”设置为“自动”。
有时蓝牙设备的配对信息损坏会导致无法重新连接。删除旧记录后再配对，可清除冲突并建立新的连接。
1. 打开 Windows“设置”→“设备”→“蓝牙和其他设备”。
2. 在已配对设备列表中找到目标设备。
3. 点击设备名称，选择“移除设备”。
4. 重新进入设备配对模式，在电脑中再次搜索并连接。
部分旧蓝牙设备与电脑蓝牙版本不兼容，或电脑蓝牙模块损坏。检查蓝牙版本和硬件状态可判断是否需要更换设备或外接适配器。
1. 打开“设备管理器”，查看蓝牙适配器属性中的版本信息（如 Bluetooth 4.0、5.0）。
2. 查阅目标设备的蓝牙版本要求。
3. 若版本不匹配，可购买支持新版本的蓝牙 USB 适配器。
4. 如果蓝牙在设备管理器中完全消失，可能是硬件故障，需要送修或更换。
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