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AI语音互动将进入红海竞争，儿童手表是重要终端
来源|多知
作者|王上
视频制作|张蔚斐
多知发现，美团旗下自研针对儿童的AI语音互动式App“俏鱼乐伴”已经搭载在小天才Z10手表上。
根据以“俏鱼乐伴”官方账号可以看到，“俏鱼乐伴”是一款面向4-12岁小朋友的人工智能互动陪伴应用。目前仅在儿童手表端可以看到。
“俏鱼乐伴”为儿童构建了一个“DoDoboo(嘟嘟波)小镇”，有陪伴聊天、生活常识、百科知识、学科问题、睡前故事、英语口语、儿歌等语音互动场景，每一个场景都有不同的IP形象，“他们”也都是嘟嘟波小镇的“居民”。
多知此前曾报道《光年之外推出AI儿童绘画App DoDoboo》。从“DoDoboo”元素来看，二者或同属于一个团队。
DoDoboo是儿童绘画App，而“俏鱼乐伴”儿童语音互动App，可见，针对“儿童领域+AI”，美团已经开始了多相尝试。
可以看到，随着大模型技术的发展，越来越多的产品开始集成硬件设备和AI语音交互功能。
01
多个有特色的IP形象，但仍有幻觉问题
“我叫俏鱼，但我不是一条真的鱼，我是迷人可爱童趣温馨的儿童聊天机器人。"这是俏鱼乐伴在社交媒体上的自我介绍。
多知发现，现在已经俏鱼乐伴在小天才手表Z10而儿童手表上线，而Z10是小天才手表的最新款，于今年5月上市。
多知体验发现，打开Z10的俏鱼乐伴应用，小朋友可以用语音的方式聊天，从生活百科到天文地理常识，还有诗词歌赋，睡前故事……
俏鱼乐伴为儿童构建了一个“嘟嘟波”小镇，小镇上有小枫、糖宝、林莫、吴桐、云希、泡泡等“居民”，每个“居民”都有“人物档案”，他们有自己的特殊技能，还有自己的兴趣爱好、性格特征等。
（俏鱼乐伴官方对于IP形象的介绍）
比如，小枫是一直红色的小狐狸，它是小镇艺术天才，小朋友可以语音咨询它绘画、手工、艺术等相关问题。
糖宝是一只小水獭的形象，它擅长猜谜、古诗词、猜谜等，性格幽默，懒洋洋的……
林莫是小发明家，她有褐色短发，戴着大耳机，喜欢历史、创意、技术、电子设备等，性格活泼开朗，做事深思熟虑……
吴桐是生物学家和植物学家家的孩子，喜欢科学和动植物……
云希是一个魔法仙子，有音乐天赋，会魔法也会古诗，美丽且自负，喜欢搞恶作剧……
泡泡是绿色的小恐龙形象，他喜欢尝试新事物，喜欢冒险，喜欢运动，对生活充满热情……
俏鱼乐伴称，还将推出新的IP形象。
俏鱼乐伴希望向一个动画片一样，构造了一个故事背景，且设置了不同的IP形象，希望小朋友沉浸其中。
在多知走访多个商场发现，整个商场人流量不大，但是小天才的柜台聚集了不少小朋友。
多知体验了与多个“居民”聊天互动。其中，多知与“糖宝”对话时，糖宝慵懒地半躺在水里，手里还拿着一个纸杯蛋糕，多知问它有没有关于雨天的诗，它背诵的是“刘禹锡的《酬乐天扬州初逢席见赠》，巴山楚水凄凉地，二十三年弃置身。怀旧空吟闻笛赋，到乌江自刎，无颜见江东父老……”
不过，“糖宝”背诵这首诗出现了多处错误，最大的问题是诗背诵错误，且不完整，莫名背出“无颜见江东父老”就结束了；第一句读错了字，“凄凉地”读成了“凄凉de”；还有，标题和第一句连在一起读，断句错误；此外，这首诗也不是关于雨天的诗歌。
让“糖宝”重新背诵了一遍，它依然没有修正。但它对这首诗的写作背景很熟悉，它解释：“这是刘禹锡自己被贬谪所写，表达了对家乡的思念和对美好生活的向往。”
与之前的语音助手相比，“俏鱼乐伴”确实是大模型支持下的新产品，更智能，可以多轮互动，比如背完古诗之后进行追问，它都能一一作答。而且，俏鱼乐伴”中每个IP形象的风格不同，对孩子来说对话很有趣。但是，“俏鱼乐伴”还是存在幻觉问题。
根据官方介绍，俏鱼乐伴希望能陪伴孩子快乐成长，学习通识知识，兼顾监护和隐私。从目前来看，在学习通识知识方面还有一定的距离。
02
AI语音互动或将进入红海竞争，儿童手表是重要终端
目前，各家儿童手表都将押注AI语音互动。
由于孩子的年龄和识字量等限制，语音对孩子来说是最便捷的方式。在儿童手表中，语音互动是一个儿童常用且比较喜欢的功能。
小天才选择和美团合作，推出AI语音互动App“俏鱼乐伴”。这是双方的一次试水。
小天才在儿童手表中占据霸主地位。Counterpoint Research发布的报告显示，2023年第一季度，小天才在国内儿童智能手表市场中所占的份额为35%，排名第一，华为、小米、360皆排在小天才之后。
凭借多年的渠道积累、广告营销以及“碰一碰”社交功能等优势，小天才已经建立了强大的品牌影响力。
小天才儿童手表从Z6巅峰版开始提供了智能语音助手，但需要设置，小天才没有过多强调这个功能，也没有主动推“俏鱼乐伴”。可以说，“俏鱼乐伴”是小天才的附加选项，是让儿童探索AI的方式之一。
从美团来说，儿童手表上是“俏鱼乐伴”的重要终端。未来，其有望进入更多的儿童手表品牌，也有望进入更多终端。比如AI互动玩具等产品。
除了小天才和美团合作推出“俏鱼乐伴”，360儿童手表也在加码AI语音互动。
360儿童手表在用户的使用数据中发现了AI语音互动的价值。多知从360儿童手表获悉，其儿童手表智能语音问答功能日均使用频率为78%，会话次数多达20轮，平时日均使用时长超过15分钟，寒暑假等节假日超30分钟。
在大模型技术下，360儿童手表愈发聚焦“沟通”场景，迭代AI语音助手的能力。7月9日，360发布了360儿童手表A9 AI红衣版，从其发布会上的演示情况来看，作为360搭载大模型的手款儿童手表，AI技术主要体现在更智能的语音交互和更全面的功能模块上。
无疑，大模型将重塑儿童手表的AI语音互动。
以前的AI语音互动是“假AI”，没办法多轮互动，而且回答得比较死板，理解能力差，没有个性……比如问一个超出其能力范围的问题，可能得到的通常是“对不起，我无法回答这个问题”类似的回复。
有了大模型，AI语音互动有了更大的想象空间，多轮互动、个性化回复能为可能，即使问题超出能力范围，也可以用幽默的回复化解，例如“我暂时还没学到相关知识哦，可以咨询爸爸妈妈共同寻找答案吧”。这让“AI陪伴”成为可能。
不过，对于所有针对儿童的AI语音互动应用或者AI语音助手，需要慎之又慎，必须内容安全、响应速度快，甚至回答正确、有个性。
针对AI语音互动，从目前来看，大模型幻觉问题很难解决。
当下，360儿童手表的思路是强调“陪伴”的作用，强调“育人”情感沟通，强调“引导”，而不是单一的作业辅导。 360儿童手表产品经理孙浩认为，“AI语音互动给思路比给答案更重要，给素材比给结果更好。”