如果你丢失了 Apple 设备、连接到 AirTag 的个人物品或其他类型的“查找”网络配件,可以使用“查找”进行定位,将它标记为丢失以保护你的设备和个人信息,或者在你认为它永久丢失或失窃时将它抹掉。
如果你丢失了 Apple 设备或附有 AirTag 的个人物品,或者忘记了将它放在哪里,可以使用“查找”在地图上定位你的设备或物品。你可以获取前往设备或物品所在位置的路线;如果你就在附近,则可以播放声音;你甚至还可以就查找设备或物品的确切位置获取协助。
打开“查找”App。
选取“设备”或“物品”。
选择你丢失的设备或物品,以在地图上查找它。如果你属于某个“家人共享”群组,你还可以查找家庭成员的设备或他们共享的物品。
选取“路线”以在“地图”中打开设备或物品所在的位置。
如果你就在附近,请轻点“播放声音”。
如果你的 iPhone 采用超宽带技术,你或许能够轻点“查找附近地点”,以显示到 AirTag 或 AirPods Pro 2 或更新机型所在位置的距离和路线。
在查找设备或物品时,你应该将它标记为丢失。这样你的设备就会进入“丢失模式”。在这种模式下,设备会通过锁屏密码或 Apple 账户密码锁定;对于与 Apple Pay 兼容的设备,与 Apple Pay 搭配使用的付款卡和凭证会被暂停使用。你还可以显示一条信息,让其他人在找到你的设备或物品时能够与你取得联系。
在“查找”App 下方的“设备”或“物品”中,选择你丢失的设备或物品。
向下滚动至标有“丢失的 [设备]”或“丢失的 [物品]”的部分。
按照屏幕上的步骤操作,在你丢失的设备或物品上显示你的联系信息。这样其他人就可以在找到你丢失的设备或物品时与你联系。
如果你没有 iPhone 或其他 Apple 设备来使用“查找”,请尝试下面的某种方法。
登录时,系统可能会要求你输入已发送至受信任设备的验证码。如果你丢失了唯一受信任的设备,或者由于其他原因而无法收到验证码,请选择“查找设备”按钮,而不是输入验证码。
AirTag 和“查找”网络配件只能通过以下方式查找:“查找”App(在 iPhone、iPad 和 Mac 上),或者“查找物品”App(在 Apple Watch 上)。
如果你是“家人共享”群组的成员,你可以在家庭成员的设备上使用“查找”。与家庭成员共享你的位置后,你的设备将列在他们“查找”App 中的“设备”下。
如果“查找”无法显示当前位置(因为手机已关机或由于其他原因而无法发送所在位置),则“查找”将显示设备最后发送的所在位置或“查找”网络上最后的已知位置。
如果距离设备通过“查找”网络最后一次向 Apple 发送所在位置已超过 7 天,则“查找”将无法显示位置,而是显示“找不到位置”。
如果你的设备处于在线状态,但无法发送设备所在位置(例如,如果“定位服务”存在问题),则“查找”将无法显示位置,而是显示“未共享位置 • 在线”。
“查找”网络由数亿台加密的匿名 Apple 设备构成,即使你的物品处于离线状态,这个网络也可以协助你找到它。附近的设备会将你丢失的设备的位置安全地发送到 iCloud,以便你可以找到它。整个过程都以匿名形式进行,并且相关信息均经过加密,以保护每个人的隐私。
如果你抹掉的设备运行的是 iOS 15 或更高版本或者 iPadOS 15 或更高版本,则你仍然可以使用“查找”来查找这台设备。否则,在抹掉你的设备后,你将无法查找这台设备。如果你的 Mac 或 Apple Watch 靠近以前使用过的无线局域网,你或许仍然能够查找这台设备。
抹掉设备之前,请确保你已尝试过其他所有方法。一旦抹掉你的设备,便无法撤销。