手机，PC和平板，穿戴设备等个人及家用产品
集团网站
公司信息，社会责任，新闻，展会活动，行业洞察等等
企业用户
企业商用产品、解决方案和云服务
运营商用户
运营商网络解决方案、产品及服务
推荐搜索
现象1：手机或平板上出现激活设备页面，提示：此设备已关联至华为帐号XXX并被锁定，请输入该帐号的密码激活设备。
现象2：进入云空间开启查找我的手机或开启查找设备开关时，出现激活设备页面，提示：此设备已关联至华为帐号XXX并被锁定，请输入该帐号的密码激活设备。
现象3：重置手机/变更系统/开机向导页联网后，提示需验证华为帐号和密码，以关闭“查找我的手机/平板”和激活锁。
现象4：在帐号中心退出A账号时，提示输入其他帐号的密码。
该设备上使用此华为帐号开启过查找设备功能且未关闭。
【方案一】
【方案二】
部分低版本设备，设备联网后进入激活设备页面仍无法跳过激活锁，请点击“激活帮助 > 激活”。（注：不需要在激活设备页面重新输入帐号密码了。）
【方案三】
1. 华为帐号
需激活设备绑定的完整华为帐号
2. 设备解锁码
点击申诉激活可获取（EMUI8.X及以下部分老设备无法获取，可不提供）
3. 联系电话
当前使用的手机号，用于接收申诉结果短信
4. 包装盒拍照件/扫描件
带有清晰设备序列号的一面
5. 购机发票拍照件/扫描件
带有清晰机打设备号的正式报税发票
【方案四】
如果无法通过以上方式激活设备，请联系华为客服热线950800申请远程解绑。由于解绑校验机制的需要，申请远程解绑时，需提供以下资料用于信息校验。
注：4、5条满足任一条件即可。
需提供信息
示例
说明
1. 激活设备页面截图和设备已绑定的完整华为帐号
188******78
激活设备已绑定的完整华为帐号
2. 设备解锁码及界面截图
例：61X *** 20GM
点击申诉激活可获取（EMUI8.X及以下部分老设备无法获取，可不提供）