查找设备丢失模式功能介绍及常见问题

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如果设备已丢失,建议您立即开启丢失模式。开启成功后,可锁定丢失设备,并向设备的锁定屏幕发送留言和联系方式,若有人捡到设备,可及时联系您。此外,还能追踪设备最近24小时的移动轨迹,便于您在地图上查看其位置变化情况。

设置丢失模式时,您可对已丢失设备设置锁屏信息,丢失模式生效后,您的留言和联系方式将会显示在丢失设备的锁屏页面上。

方法二:通过查找设备App,登录与丢失设备上相同的华为帐号,在设备列表中选择丢失设备的名称,点击丢失模式进行设置。

设置丢失模式时,提示等待进入丢失模式,说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态,待设备上线后丢失模式才可生效。若设备已上线,但是仍处于等待进入丢失模式,说明设备处于开机向导流程,已触发激活锁,需要使用帐号密码/锁屏密码解锁设备,在此情况下丢失模式将无法正常生效。

设置丢失模式时,默认勾选设备锁定后通知我,当丢失模式生效时,您将收到设备被锁定的短信,界面也会提示您设备已锁定。

设备锁定后,若丢失设备一直满足设备开机、连接网络、登录华为帐号、开启查找设备条件,将支持自动上报定位,上报时间大约为每10分钟一次(受网络环境影响,上报定位可能存在延时),查找设备的地图上可显示丢失设备最近24小时的移动轨迹,便于您持续追踪丢失的设备,提高找回设备的几率。

定位地图界面中蓝色坐标戳为设置丢失模式后丢失设备的移动轨迹,水滴状蓝色圆点(含有锁定标志)为最新定位位置,中间蓝色实线为两者之间的直线距离。可点开各个坐标戳查询设备在该地点的确切时间。

设备锁定后,您可修改丢失设备上的留言信息。但设备离线状态下,若修改丢失模式留言信息,历史已生效的丢失模式将会失效,需等待设备上线后重新生效。

方法一:使用与丢失设备上相同的华为帐号登录查找设备App,在设备列表中选择丢失设备的名称,通过丢失模式 > 修改预留信息修改留言信息。

方法一:丢失模式设置成功后,需要输入锁屏密码解锁,解锁后设备会进入超级省电模式,退出该模式即可。

若设置丢失模式前设备上已有锁屏密码,那么仅可通过您设备上已有的锁屏密码解锁。

若设置丢失模式前设备上没有锁屏密码,那么仅可通过您在设置丢失模式时已设定的数字密码解锁。

方法二:

若查找设备设备列表中没有您的已丢失设备,说明您的设备没有登录此华为帐号、或没有使用此华为帐号开启查找设备开关、或设备已遭受异常损坏或操作(如异常恢复出厂或硬件被破坏等)。

设备丢失后,捡到设备的人对设备做的操作是不可预知的,无法判断对方通过何种方式刷机,若是设备硬件遭受强制破坏,导致软件无法使用或异常,此非查找设备功能可以避免。

若丢失设备周边有已开启查找设备开关的华为设备,将协助丢失设备上报周边位置,该位置仅支持在已进行设备安全验证的查找设备App查看,不支持在云空间官网和云空间PC端查看,该位置并非永久保留,上报的位置可供参考。

THE END