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若手表不幸丢失,请先在华为运动健康App内查看手表是否与手机处于连接状态。
• 若手表仍处于连接状态
若手表型号为HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计、HUAWEI WATCH GT 2 Pro、HUAWEI WATCH 3、HUAWEI WATCH 3 Pro、HUAWEI WATCH GT3、HUAWEI WATCH GT Runner 可通过手机的查找设备App来查找手表:1. 请在华为应用市场下载华为云空间、查找设备App,并将华为运动健康App升级至最新版本;2.使用与华为云空间和华为运动健康App相同的帐号登录查找设备App; 3.在设备列表中进入需查找设备的详情页,查看设备的定位,点击播放铃声,即可通过响铃查找设备。
* 查找设备功能仅支持手表与EMUI 11.0 及HarmonyOS 2.0 以上版本的华为手机配对使用。
• 若手表处于已断开状态
由于手表没有网络定位功能,无法通过远程定位找回,请尝试回忆手表可能丢失的位置,或在有可能摘下手表的地方进行寻找。若仍未找回,建议参考下述方法及时解绑支付宝账号,避免进一步的经济损失。
打开手机支付宝App,点击我的>设置 >支付设置>智能设备,或在首页直接搜索进入智能设备,选择要解除绑定的智能手表,点击解绑退钱,解除绑定。
• 从手机支付宝App解除绑定后,手表将无法实现扫码支付功能,零花钱会立刻自动退回到支付宝余额账户。
• 解绑后,如果对于退款问题有疑问,请在手机支付宝App中,点击我的>我的客服,联系客服寻求帮助。
* 支持支付宝支付功能的手表型号:HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCHGT 2,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH 2 2018,HUAWEI WATCH 2,HUAWEI WATCH 2 Pro,HUAWEI WATCH 3,HUAWEIWATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH GT 3,HUAWEI WATCH GT Runner。
在使用过程中,请妥善保管好你的手表,如果不慎丢失,你可以参照以上方法查找手表或解绑支付宝账号,保障资金安全。