淘宝店无法退款员工称工资只发到月！罗马仕深夜回应引关注→电芯充电器移动电源

定将努力解决所有朋友、用户

此前据报道，受充电宝召回事件影响，罗马仕经营陷入困境。7月3日，多名罗马仕员工向记者证实，自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。

还有网友质疑部分早期购买的充电宝无3C认证，留言称：“不在召回批次又无3C只能自认倒霉呗。”

罗马仕回复：“感谢您的支持，2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，我们是最早一批认证3C的。”

此外

近日有多名消费者反映

在罗马仕淘宝官方店铺

申请充电宝退款时

因卖家账户余额不足

暂时无法退货退款

据报道，一名消费者表示，订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金。”其称，淘宝的官方客服表示，商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人，如果商家保证金充足，以后会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。

社交平台上，不少网友也反映罗马仕店铺余额不足、无法退款的问题。

任期不足三个月

法定代表人、高管火速变更

天眼查显示，近日，罗马仕关联公司深圳罗马仕科技有限公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任。值得注意的是，雷社杏刚于2025年4月新任该公司法定代表人、董事。此次变更不足三个月。

据此前报道，针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面回应称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。

公开信息显示，罗马仕2012年创立于深圳，专注于移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等3C数码周边产品。

充电宝行业爆发信任危机

本次充电宝召回事件起源于6月初，有北京高校学生发帖称，“学校下发通知：近期发现20000毫安的罗马仕牌充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象。”在评论区也有多位网友发出类似通知的截图，其中显示“接上级主管部门提醒”“请各位师生员工及时排查本人充电宝是否为该品牌型号，建议立即舍弃，以防发生危险”。

罗马仕曾于6月14日发布公开声明称，公司就给师生带来的困扰致以诚挚的歉意，并承诺任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，公司将依法承担全部责任。同日，国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台显示，多家罗马仕子公司名下的快充移动电源强制性产品认证证书状态变更为“暂停”。

公告称，本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

紧随其后，安克创新也发布公告，因行业通用电芯存在安全风险，主动召回7个型号、超71万个产品。

充电宝安全问题风波爆发后，民航局也紧急通知，自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

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编辑 | 赵婉婷

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