评论区有网友质疑，“没3C认证的充电宝早就下架了”。有网友表示，自己去年购买的同款式充电宝，其3C标识是正常的。还有网友称，自己在名创优品购买充电宝后，回家拆开发现3C图标存在问题，“一查发现好几个型号3C认证已经注销了”。
7月19日，经视直播记者尝试与发帖网友取得联系，但截至发稿时，对方暂未回复。
随后，记者在某外卖平台名创优品店铺搜索“铁达信”发现，店铺所售的几款“铁达信”充电宝均标注了3C认证，发帖网友同款铁达信M17充电宝商品详情还标注“可上飞机”，并提供了“中国国家强制性产品认证证书”。
经视直播记者在中国质量认证中心查询该充电宝生产企业广东铁达信实业有限公司，发现该公司有关 M17 充电宝的3C认证已被注销。而扫描该产品提供的“中国国家强制性产品认证证书”二维码后，在广州赛宝认证中心能够查询到该产品的3C认证证书。据江南都市报报道，在国家认证认可监督管理委员会官网的强制性产品认证业务专栏中可以确认，广州赛宝认证中心服务有限公司是合法的认证机构。
7月19日，经视直播记者拨打名创优品客服电话，工作人员表示目前门店售卖的数码产品均符合国家要求，具备3C认证要求的产品是均已通过认证的。至于为什么会出现多边形3C认证标识，工作人员表示，会去核实相关情况。
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