当使用联想笔记本内置摄像头（如ThinkPad、Yoga系列）时，常出现以下情况：视频软件提示“无法连接到相机”“摄像头不可用”，或设备管理器中显示“该设备无法启动”（代码10），此类问题多发生在系统更新后、驱动冲突、硬件故障等场景下，需分步骤排查解决。
导致“无法连接到相机”的原因可归纳为软件冲突、驱动异常、权限限制、硬件故障四大类，具体如下：
关闭后台占用程序：按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，结束无关进程（如“CameraService”、第三方视频软件）。
调整隐私权限：
禁用安全软件临时测试：暂时关闭360、火绒等安全软件的“摄像头保护”功能，排除拦截干扰。
通过设备管理器操作：
回滚驱动（适用于更新后故障）：设备管理器中右键摄像头→属性→驱动程序→回滚驱动，恢复至此前稳定版本。
命令行修复：以管理员身份运行CMD，输入以下命令重置摄像头服务：
注册表清理（谨慎操作）：运行regedit，删除路径HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPluggableKey下的残留项（备份注册表后再操作）。
系统文件检查：CMD中执行sfc /scannow扫描并修复系统文件，避免因系统组件损坏导致摄像头失效。
若上述步骤均无效,大概率是硬件问题：
Q1：为什么更新Windows后突然无法使用摄像头？A：系统更新可能替换了不兼容的摄像头驱动，或修改了隐私策略，建议先回滚驱动（见上文“驱动修复”章节），再检查隐私设置是否被重置。
Q2：外接USB摄像头也无法识别怎么办？A：首先尝试更换USB接口（优先用USB 3.0接口），排除接口供电不足问题；其次在设备管理器中查看是否显示“未知设备”，若有则下载摄像头厂商提供的驱动（如罗技、雷蛇官网驱动）。
通过以上步骤,90%以上的“无法连接到相机”问题可得到解决，若仍存在硬件层面的故障，建议及时联系联想官方技术支持，避免自行拆解造成额外损失。
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