最基础也最容易被忽略的问题，很多用户不小心将音量调到最小，或者点击了静音按钮。
系统可能默认选错了输出设备（如选择了耳机而实际连接的是音箱），导致听不到声音。
音频驱动是电脑硬件与操作系统之间的桥梁，驱动不正常会导致无声音输出。
耳机未插好、接口损坏、音箱电源关闭等硬件问题也会引发无声故障。
有时Windows更新后可能会覆盖或冲突音频驱动，影响正常输出。
1、检查任务栏右下角的音量图标点击音量图标，确保音量不是最小；
确认是否被静音（音量图标上是否有红色叉号）；将音量调大并尝试播放音频。2、使用快捷键尝试调节音量某些笔记本电脑可使用功能键（如Fn+F3/F4）来调节音量，检查是否无意中静音。
2、软件会自动识别声卡驱动存在问题，推送相应的驱动更新到列表，用户选择升级驱动，等待安装完成。然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
1、右键点击右下角音量图标，选择“声音设置”或“播放设备”；2、在“输出设备”中选择正确的设备（如：扬声器、耳机、HDMI 音频输出等）；
3、确认设备未被禁用，右键点击空白处勾选“显示已禁用设备”，启用所需设备；4、点击“设置为默认”，然后点击“测试”按钮检查是否有声音。小贴士：若你切换过多个音频设备，如蓝牙耳机或外接显示器，系统可能默认到了错误设备。
3、确保“启动类型”为“自动”，服务状态为“正在运行”；4、如果没有运行，点击“启动”按钮，然后点击“应用”。
如果以上方法都无效，则可能是耳机或音箱本身的问题。可尝试以下方式排查：1、更换耳机或音箱测试；
2、更换接口（前置/后置音频口）；3、在其他设备上测试耳机是否正常；4、检查音箱是否通电、音量旋钮是否开启。
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