随着您的 Windows 笔记本电脑使用年限的增加，充电问题可能会愈发常见，没有什么比发现您的笔记本电脑即便插着电源也充不了电更让人沮丧的了。这个意外问题可能会严重打乱您的工作流程或者休闲时光，让您感到沮丧并寻找有效的解决方案。
当 Windows 笔记本电脑拒绝充电时，从硬件故障到软件故障，有好几个因素可能在产生影响。常见的罪魁祸首有像可能无法提供稳定电流的故障电源适配器、无法在电池和系统之间正常进行通信的故障驱动程序，甚至是再也无法充电的报废电池。
不管在啥情况下，眼下您都不必惊慌失措，急急忙忙跑去服务中心。您可以做这么几件事，从进行基本的检查到更新电池驱动程序，以解决根本问题并让您的 Windows 笔记本电脑像往常一样充电。
在深入探究更复杂的解决方案之前，先排除一些可能致使您的 Windows 笔记本电脑无法充电的基本问题，这一点十分重要。首先，清洁笔记本电脑的充电端口，因为灰尘和杂物可能阻塞连接，妨碍正常充电。使用小且软的刷子或压缩空气，小心清除任何障碍物。如果充电端口干净且工作正常，那就检查您的充电器。尝试使用不同的充电器，或者将充电器插入另一个兼容的设备，看看是否管用。另一个步骤是查看您的笔记本电脑是否过热，因为高温可能导致电池作为保护措施暂时停止充电。要解决这个问题，先关闭笔记本电脑，让它冷却，然后再尝试充电。最后，您应当检查并安装任何待处理的 Windows 更新。 如果问题是由 Windows 中的错误导致的，安装待处理的更新应该会有帮助。为此，请转到“设置”，然后“Windows 更新”，然后单击“检查更新”按钮。然后，下载并安装任何待处理的系统更新。
过时或存在缺陷的驱动程序有时会致使电池出现故障，导致其在接通电源时无法正常充电。在大多数情形下，更新电池驱动程序能够解决这类问题。下面是具体的操作办法：
右键点击‘开始’图标，从列表里选择‘设备管理器’。展开‘电池’，再右键点击‘Microsoft AC 适配器’，接着选择‘更新驱动程序’。选择‘自动搜索驱动程序’这一选项，之后选择‘在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序’。同样，也要更新‘Microsoft ACPI 兼容控制方法电池’驱动程序。
要是您的 Windows 笔记本电脑在这之后还是无法充电，那么电池驱动程序可能已经损坏了。在这种情形下，转到‘设备管理器’窗口，右键点击有问题的电池驱动程序，然后选择‘卸载设备’。卸载 Microsoft AC 适配器和 Microsoft ACPI 兼容控制方法电池驱动程序后，重新启动您的 PC。Windows 将在启动期间自动 重新安装缺失的驱动程序，您的笔记本电脑电池应能按预期充电。
随着时间的流逝，笔记本电脑电池可能会性能退化，从而导致容量减小以及潜在的充电问题。这是常见的情况，因为大多数笔记本电脑电池的使用年限在两到五年之间，或者充电循环约为 300 到 500 次。好消息是，您可以在 Windows 中生成“电池报告”，该报告提供有关电池性能和健康状况的详细见解。查看此报告可以帮助您确定电池是否仍能正常充电，或者是否已严重退化。要在您的 Windows PC 上生成电池健康状况报告：
查看电池报告，检查完全充电容量是否已从设计容量大幅下降。如果是，电池可能存在问题。在这种情况下，更换电池可能是解决充电问题的必要措施。
如果电池健康状况看上去不错，您计算机近期的一些更改（比如应用程序的安装、有漏洞的更新或者系统范围内的变动）可能引发了这个问题。在这种情形下，进行系统还原能够帮忙解决问题。它能让您把 Windows 系统还原到之前的状态，有可能撤销任何导致问题的近期更改。以下是您需要做的：
打开 Windows 搜索菜单，输入“创建还原点”，接着按回车键。在“系统属性”窗口里，点击“系统还原”按钮。点击“下一步”，选中最新的还原点，然后点击“完成”。等着 Windows 把自身还原到指定的恢复点。
要是系统还原解决不了问题，您最后的一个选择就是重置您的 Windows 计算机。好在您这么做不会丢失任何文件。具体方法如下：
按下 Windows + I 打开“设置”应用程序，切换到“系统”选项卡，然后点击“恢复”。在恢复选项下，点击“重置电脑”按钮。选择“保留我的文件”，并按照屏幕上的说明成功重置您的电脑。
等待 Windows 重置完所有内容，然后它应该就能如预期般充电了。
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