我校在各校区部署了HZNU校园无线网络，在校学生或临时用户使用指南如下：
我校的校园网络（包括HZNU校园无线网）均采用实名制认证方式接入。校外人员临时来校工作、学习，可参阅本指南的“三、有关问答”的第一条说明，申请校园网认证系统登录权限后，按本指南办理。学生用户在使用校园无线网之前，需要事先通过杭州师范大学APP（专属版钉钉）手机端自助购买HZNU校园无线网套餐。自助缴费开通的办法如下：
（一）杭州师范大学APP（专属版钉钉）手机端办理方法
（二）校园网认证系统电脑端办理方法
校园网认证登录页面
2.进入系统后，点击“产品充值”。
通过校园卡充值订购网络套餐
按照下图所示，在充值类型中选择套餐类型（请务必注意不要选错套餐），并输入您的一卡通卡号、一卡通支付密码和验证码，点击充值（请确保只点击一次，以免多次点击重复购置套餐）。其中，一卡通支付初始密码为身份证号码后六位（字母用“0”代替），若已经修改，请输入修改后的一卡通支付密码。
选购相应的网络套餐，通过一卡通进行支付
3.支付成功后，系统将自动开启您有线宽带服务，相关信息可以在系统首页“产品信息”中查阅。
1．成功办理校园无线网套餐后，打开笔记本电脑或手机，搜索校园无线信号（HZNU）。注意：HZNU_Teacher信号只面向教职工用户使用。
2．连接无线信号后，打开浏览器并在地址栏中输入1.1.1.1，在出现的认证界面中输入用户名和密码（初始密码为身份证后六位，字母大写），点击登录。若未自动跳转，请输入以下地址：
3．认证通过后，计费套餐显示为办理的套餐选项，即可访问互联网。若显示仅能访问内网资源，则需注销重新登录。
1．我为什么无权登录校园网认证系统？
校园网认证系统用户数据是来自于人事处的教职工信息、教务处和研究生处全日制学生信息。上述范围外人员若需开通校园无线网络功能的，须事先将个人信息通过所在学院或部门递交至信息化中心，用户信息导入校园网认证系统后，才可按本指南办理校园无线网。
2．校园无线网使用费用是如何计算的？
校园无线网有包月、包学期两种缴费标准，分别为8元/月，30元/学期，两种标准均不限流量和时间。包月是指完成充值成功之日起至向后一个月；包学期是指完成充值成功之日起至向后六个月。
其中，以下用户可免费使用，我们已经在后台自动开通相应用户的无线上网功能，无需重复购买。
（1）开通任意运营商校园单宽用户（没有和手机号码费用捆绑的纯宽带业务用户），可以免费使用HZNU无线校园网。
（2）经学生处认定的家庭经济困难学生可免费使用无线校园网。
（3）办理中国移动校园网融合套餐用户可以免费使用HZNU校园无线网。
3．无线校园网使用区域是哪些地方？
我校校园无线网络已经覆盖了教学区、生活区，搜索HZNU信号至少2格以上的地方上网效果较好，否则会因为信号太弱无法访问。
4．我不小心连续充值充了2次包月或者包学期套餐怎么办？
如果充值2次包月（包学期）或者在包月（包学期）期内再次充值，表示您包2个月（学期）。如果您是误操作，需要在下一个包月（包学期）启用前，尽快至信息化中心办理退费手续。
办理地址：恕园15号楼111室。
电话：28865888转2号线（工作日8:30至16:30）
5．我按照指南充值成功了，但是还是无法使用校园无线网。
充值成功后若首页显示已有在线信息，请点击一键下线，终端关闭wifi开关10分钟后重新连接即可。
6．一个账号能多台设备同时在线吗？
同一个账户可同时登录HZNU校园无线网的3台设备，通过网络带宽对账户进行限制，即一个账户最大可允许3台无线设备同时登录HZNU校园无线网，同时在线设备累加的网络带宽不超过30M。
7．校园无线网的个人账号密码如何修改？
通过登录页面“忘记密码”进行修改。如果个人密码遗忘可致电信息化中心服务热线进行初始化。
修改密码
8．校园无线网网络出现故障，或使用中出现问题怎么办？
在校园无线网络使用中出现的问题，可通过信息中心服务热线等渠道联系我们，我们的工程师会尽可能帮助解决网络方面的问题。
服务热线：400-108-1010（8:00至23:00）、28866918（9：00-21：00）
APP在线报修：通过杭州师范大学APP（专属版钉钉）微门户【网络故障报修】或扫描下方二维码，进行自助服务、咨询、报修等一站式服务。